Ismétlődő, négylépéses menedzsment módszer, amelyet a folyamatok kontrolljára és folyamatos fejlesztésére használnak. Deming-ciklusként vagy Shewhart -ciklusként, valamint kontroll-ciklusként is ismert. A betűk jelentése: plan – tervezés, do – cselekvés, check – ellenőrzés, act – beavatkozás. (Magyar Szabványügyi Testület 2005